Vanliga frågor

Pongo IPTV är en svensk IPTV-tjänst som streamar 25 000+ live-kanaler och 60 000+ filmer och serier via din vanliga internetuppkoppling. Du får svenska kanaler, nordiska kanaler, sport och internationellt utbud i HD och 4K i ett och samma abonnemang, utan parabol och utan bindningstid.

Alla stora svenska kanaler ingår: SVT1, SVT2, SVT24, SVT Barn, Kunskapskanalen, TV4, TV4 Film, Kanal 5, Kanal 9, TV3, TV6, Sjuan och TV12, samt sportkanaler som Viaplay Sport, V Sport, TV4 Fotboll och TV4 Hockey.

Pongo IPTV kostar från $12.99, ungefär 125 kr, för en månad med en skärm. Det populäraste paketet är 12 månader med en skärm för $59.99, ungefär 575 kr, vilket motsvarar cirka $5.00 eller runt 48 kr i månaden. Ska flera titta samtidigt kostar 12 månader med två skärmar $107.99 och med fem skärmar $229.99. Vill du slippa förnya finns livstid från $289, ungefär 2 775 kr, upp till $797 för fem skärmar, som en engångsbetalning. Alla 26 paket innehåller samma utbud: 25 000+ live-kanaler, 60 000+ filmer och serier, HD och 4K, EPG-tablå och support dygnet runt. Priserna visas i USD eftersom betalningsleverantören debiterar i dollar, och kronbeloppen är ungefärliga.

Ja. Vi erbjuder ett gratis test i 24 timmar utan kort och utan förnyelse. Du anger bara din e-post så skickar vi inloggningsuppgifterna inom några minuter.

Ja, Pongo IPTV fungerar på Samsung Smart TV från 2016 och framåt, alltså modeller med Tizen. Du installerar en spelar-app direkt från Samsung Apps, till exempel IPTV Smarters Pro eller Smart IPTV, och loggar in med Xtream Codes API. Ingen box, ingen dator och ingen extra hårdvara behövs. Efter köpet får du användarnamn, lösenord och server-URL via e-post inom några minuter: öppna appen, välj inloggning med Xtream Codes API, fyll i uppgifterna och tryck Add User, så laddas kanaler, tablå och filmer in på några sekunder. Samma inloggning fungerar även på LG Smart TV med webOS. För HD rekommenderas minst 15 Mbit/s och för 4K minst 25 Mbit/s.

Ja. Tjänsten fungerar på Samsung och LG Smart TV, Android TV, Apple TV, Amazon Fire TV Stick, iPhone, iPad, Android-mobiler, Android-boxar, MAG-boxar samt Windows och Mac. Du behöver bara en spelar-app, till exempel IPTV Smarters Pro eller TiviMate.

Inloggningsuppgifterna skickas till din e-post inom några minuter efter genomförd betalning. Installationen tar normalt under fem minuter med vår steg-för-steg-guide.

Vi rekommenderar minst 15 Mbit/s för HD och 25 Mbit/s för stabil 4K. En kabelanslutning till TV:n ger den jämnaste bilden, men modernt wifi fungerar utmärkt.

Nej. Betalningsleverantören hanterar kort, presentkort från Rewarble som du köper med kort, Apple Pay eller Google Pay via presentkort, kryptovaluta samt banköverföring och Wise. Swish och Klarna stöds inte. Enklast för svenska kunder är ett vanligt bankkort.

Kanalutbudet förändras löpande när källor tillkommer och försvinner. Vi byter ut kanaler som slutar fungera, oftast inom ett dygn. Har du köpt tjänsten specifikt för en viss kanal och den försvinner, hör av dig till supporten så tittar vi på det.

Nej, tjänsten kräver inget VPN och fungerar på en vanlig svensk bredbandsuppkoppling. Ett fåtal kunder upplever jämnare bild med VPN om deras leverantör hanterar strömmande trafik annorlunda, men prova först utan.

Ungefär 1,5 till 2 GB per timme i HD och 5 till 7 GB per timme i 4K. På en fast fiberanslutning spelar det ingen roll, men det är värt att känna till om du tittar via mobildata med datatak.

Ja. Tjänsten fungerar överallt där du har internet, så SVT, TV4 och Viaplay Sport går att se på semestern eller som utlandssvensk. Du behöver inget VPN och inget särskilt paket.

Ja, om du kopplar in en liten enhet. Är TV:n inte en Smart TV använder du en Amazon Fire TV Stick, en Android-box eller en Chromecast. Alla tre kostar under tusenlappen och använder samma inloggning som allt annat.

Ingenting dras automatiskt, eftersom abonnemanget aldrig förnyas av sig självt. Kontot slutar helt enkelt fungera när perioden är slut. Vill du fortsätta väljer du ett nytt paket, och supporten kan koppla det till samma inloggning.

Ja. Kontakta supporten så hjälper vi dig att gå upp till fler samtidiga skärmar och räknar av den tid du har kvar på det nuvarande paketet.

Normalt några minuter efter genomförd betalning. Betalar du med kryptovaluta eller banköverföring kan det ta längre tid, eftersom betalningen först behöver bekräftas.

Nej, tjänsten fungerar oavsett leverantör. Det som spelar roll är hastigheten och hur stabil uppkopplingen är. Fiber är stabilast, medan mobilt bredband och 5G kan variera på kvällar när många delar på kapaciteten.

Alla paket innehåller hela utbudet: 25 000+ live-kanaler, 60 000+ filmer och serier, HD och 4K där källan sänder i 4K, EPG-tablå, catch-up på utvalda kanaler och support dygnet runt. Paketen skiljer sig bara i antal samtidiga enheter och hur länge de gäller.

Antalet enheter är hur många skärmar som kan streama samtidigt. Med ett paket för två enheter kan till exempel vardagsrummets TV och en mobil titta på olika kanaler samtidigt. Du kan installera appen på fler enheter än så, men bara det valda antalet kan vara igång på en gång.

Nej. Du betalar för den period du väljer och abonnemanget förnyas aldrig automatiskt. När perioden går ut väljer du själv om du vill förlänga.

Du kan betala med kort, presentkort (Rewarble) som du köper med kort, Apple Pay eller Google Pay, kryptovaluta som USDT, BTC eller ETH, samt banköverföring via vår support. Alla betalsätt visas i kassan.

Vår betalningsleverantör debiterar i USD. Beloppet i kronor som visas är ungefärligt och styrs av din banks växelkurs på betalningsdagen.

Ja. Kontakta supporten så hjälper vi dig att byta till ett större paket och räknar av den tid du har kvar.

Nej. Testet är helt kostnadsfritt och kräver inga kortuppgifter. Du anger bara din e-postadress så skickar vi inloggningen dit.

Testet gäller i 24 timmar från det att kontot skapas. Det räcker gott för att prova bildkvalitet, kanalutbud och stabilitet på din egen utrustning.

Ingenting debiteras och inget förnyas. Vill du fortsätta väljer du ett paket på prissidan, så får du fulla inloggningsuppgifter till samma e-post.

Vi erbjuder ett test per hushåll. Behöver du prova på en annan enhet går det bra att använda samma inloggning under testperioden.

Över 25 000 live-kanaler från Sverige, Norden, Europa, USA, Mellanöstern, Asien och Latinamerika, plus en video-on-demand-katalog med 60 000+ filmer och serier.

Ja. Viaplay Sport, V Sport, TV4 Fotboll, TV4 Hockey, Eurosport, Sky Sports, beIN Sports, DAZN och ESPN ingår, så du kan se Allsvenskan, SHL, Champions League, Premier League, NHL, Formel 1 och mycket mer.

Nej. De flesta kanaler sänds i HD och 4K finns på de kanaler som faktiskt sänder i 4K, till exempel V Sport Ultra HD och utvalda film- och sportkanaler.

Ja. En EPG-tablå följer med så att du kan bläddra bland program direkt i spelar-appen i stället för att zappa.

Sök kanalen i sökrutan på startsidan. Hittar du den inte är du välkommen att testa gratis i 24 timmar och se hela listan i appen, eller fråga supporten innan du beställer.

IPTV Smarters Pro är enklast och finns till nästan alla enheter. TiviMate är populär på Android TV och Fire TV Stick, och Kyro Player fungerar bra på iPhone, iPad och Apple TV. Vissa appar tar en egen liten engångsavgift som är helt separat från ditt abonnemang.

Välj Xtream Codes API i appen och fyll i användarnamn, lösenord och server-URL som du fått via e-post. Samma uppgifter fungerar på alla dina enheter.

Du kan installera appen på hur många enheter du vill, men bara det antal enheter som ingår i ditt paket kan streama samtidigt.

Ja. Tjänsten fungerar överallt där du har internet, så du kan se svensk TV på semestern eller som utlandssvensk.

Exakt samma innehåll som våra vanliga paket: 25 000+ kanaler, 60 000+ filmer och serier, HD och 4K, EPG och support dygnet runt. Skillnaden är att du betalar en gång och slipper förnya.

Ett år för en enhet kostar $59.99. Livstid för en enhet kostar $289, vilket motsvarar knappt fem årsabonnemang. Har du redan bestämt dig för att klippa kabeln permanent lönar det sig från femte året och framåt.

Ja. Livstid finns för 1 till 5 samtidiga enheter, från $289 upp till $797.

Ja. Livstidskunder har samma support dygnet runt via WhatsApp, e-post och livechatt som alla andra kunder.